Антиколлекторы: кто это и какие услуги оказывают

Антиколлекторы – это лица, защищающие должников перед коллекторами. Обычно они действуют по закону, но встречаются и мошенники. Как правило, сотрудники таких компаний требуют полной предоплаты и заверяют, что спор решится в пользу должника. О том, кто такие антиколлекторы и как не стать жертвой мошенников, мы расскажем в этой статье.

Кто такие антиколлекторы

На каждый спрос найдется предложение. Многие должники страдают от коллекторов, на действия которых сложно повлиять. Человек без юридического образования вряд ли сможет защитить свои права. А коллекторы часто их нарушают: постоянно звонят должнику, оказывают на него психологическое давление, шантажируют. Их цель – заставить гражданина выплатить кредит. Если денег нет, а коллекторы не дают покоя, человек может обратиться к аниколлекторам.

Антиколлекторские агентства – это организации, защищающие должников перед коллекторами. Как правило, в них трудятся люди с юридическим образованием, иногда – с опытом работы в государственных структурах.

Граждане часто обращаются в антиколлекторские фирмы, полагая, что это решит их проблемы. Однако не всегда такие организации действуют законно. Важно внимательно выбирать антиколлекторов, чтобы не нарваться на мошенников.

Чем занимаются антиколлекторы

Антиколлекторы оказывают следующие услуги:

• ведут переговоры с коллекторами;
• добиваются от коллекторов рассрочки, отсрочки платежа или списания части долга;
• защищают права клиента и представляют его интересы;
• анализируют обязательства должника;
• предлагают решение проблемы;
• проводят юридические консультации;
• дают заемщику советы по взаимодействию со взыскателями;
• избавляют должника от общения с коллекторами легальными способами;
• по необходимости готовят юридические документы;
• помогают клиенту обратиться в правозащитные органы;
• ведут спор между заемщиком и взыскателем в досудебном порядке.

Антиколлекторы действуют согласно закону. Они знают права коллекторов и должников. Как правило, антиколлекторские агентства – это юридические фирмы, оказывающие услуги в сфере кредитных споров. Их цель – избавление должников от финансовой ноши.

Обычно антиколлекторы дают бесплатные советы. В частности, они предлагают меньше общаться со взыскателями. Это вполне логично: поддерживая контакт с коллекторами, гражданин рискует сообщить им лишнюю информацию. Если такие получат сведения о семье человека или его финансах, то ситуация, скорее всего, осложнится.

Также антиколлекторы советуют клиентам:

• не давать коллекторам невыполнимых обещаний, даже если оказывается психологическое давление;
• общаться с коллекторами вежливо, заранее обдумывая диалог, так как он может быть записан на диктофон;
• по необходимости жаловаться на действия коллекторского агентства в уполномоченные органы: службу судебных приставов-исполнителей, прокуратору.

Если у гражданина есть претензии к работе антиколлекторов, то он также может пожаловаться на них в Роспотребнадзор.

Основные методы помощи должникам

Функции антиколлекторов:

• решают проблемы должника с коллекторами, при этом неважно, нарушают последние закон или нет;
• помогают должникам избавиться от взаимодействия с коллекторами;
• при нарушении прав должника собирают документы в правоохранительные органы.

Как правило, антиколлекторы действуют по схеме:

• анализируют проблему гражданина: размер долга, вид договора;
• исследуют доказательства;
• получают информацию о банке-взыскателе и коллекторской организации;
• устанавливают контакт с коллекторами;
• по необходимости подают заявление в правоохранительные органы.

При обращении в антиколлекторское агентство с клиентом заключается договор на оказание юридических услуг. Иногда сотрудники фирмы используют непрофессиональные методы в своей работе. Однако человеку, страдающему от нападок коллекторов, кажется, что другого выхода нет. Он подписывает договор, не понимая, что может столкнуться с мошенниками.

Самым безопасным и правомерным способом списания долгов является банкротство физического лица. Оно устанавливается через суд или МФЦ. Для решения вопроса о несостоятельности достаточно заручиться помощью юриста. Также существуют другие правомерные способы, например обнуление долга в связи с истечением срока давности.

Как оплачиваются услуги антиколлекторского агентства

Стоимость услуг определяется сложностью работы. Обычно за простую консультацию антиколлекторы берут не более тысячи рублей. Сопровождение судебного спора может обойтись в несколько десятков тысяч рублей за один месяц.

Итоговая цена зависит от размера долга. Если он небольшой, то антиколлектор вряд ли станет помогать должнику, ведь в этом случае он потратит столько же времени, сколько на более прибыльное дело.

Антиколлекторы не отвечают за успешное разрешение ситуации. С банками спорить сложно: это под силу только грамотному юристу. Однако деньги за свои услуги антиколлекторские компании берут немалые.

Чаще всего используются следующие схемы оплаты услуг:

• предоплата в размере 10–20 % от полной стоимости по договору;
• фиксированная ставка за анализ ситуации клиента;
• оплата по факту оказания услуги;
• внесение денег по частям;
• полная оплата до начала оказания услуги.

Скорее всего, должник в любом случае заплатит антиколлекторам. Некоторые фирмы работают без предоплаты, однако по мере решения спора вносить деньги клиенту все-таки приходится. И не факт, что проблема должника будет решена. Лишние траты и отсутствие гарантий от антиколлекторов всегда рискованны.

Чтобы примерно узнать, какую сумму придется отдать, достаточно зайти на сайт антиколлекторской фирмы. Обычно в прайсе указаны все расходы, которые понесет должник при оказании ему услуг.

Порой проще обратиться в юридическую фирму, занимающуюся судебными спорами на прозрачных условиях, чем к антиколлекторам.

Критерии выбора антиколлекторского агентства

Неправильные действия антиколлекторов чреваты негативными последствиями. У гражданина может испортиться кредитная история или возникнут проблемы с законом. Вот почему важно правильно выбирать антиколлекторское агентство. Его специалисты должны владеть знаниями в разных областях права.

Желательно заранее ознакомиться с отзывами клиентов. Лучше всего опросить своих друзей или знакомых. Возможно, они сами обращались к антиколлекторам. Отзывы на сайтах могут быть заказными, поэтому информацию лучше всего получить из первых уст.

Договор с антиколлекторами нужно изучить до его подписания. В нем должно быть прописано условие оплаты по факту оказания услуги. Также следует проверить, нет ли в тексте основного договора отсылки к дополнительным соглашениям. Они могут существенно изменить условия сделки, ухудшив положение должника.

В договоре с антиколлекторами должны быть указаны:

• оказываемые услуги;
• условия оплаты;
• выгоды, гарантии и риски.

Даже самый высококлассный юрист не станет гарантировать выигрыш в суде. Именно поэтому нужно настороженно отнестись к антиколлектору, который заверяет, что дело обязательно решится в пользу клиента.

Гражданину важно проверить, есть ли у антиколлекторского агентства:

• полноценный сайт;
• лицензия;
• выписка на портале налоговой службы по адресу: http://egrul.nalog.ru.

Также нужно убедиться в опытности антиколлекторов. Они должны разбираться в кредитных спорах и владеть знанием финансового права.

Если антиколлектор берет символическую сумму, то это повод усомниться в его компетентности. Услуги хороших специалистов стоят дорого.

Как не стать жертвой мошенников

Существует несколько видов антиколлекторских фирм.

Первый – это агентства, в которых работают квалифицированные и опытные юристы. Они хорошо разбираются в различных правовых нормах, прежде всего, гражданского и финансового законодательства.

Второй – мошеннические фирмы, решающие проблемы клиентов нелегальными способами. Сотрудники таких организаций часто идут на подделку документов, изменение контактной и личной информации о должнике.

Третий – компании, в своей деятельности использующие коррупционные способы решения кредитных споров. Их деятельность, равно как и фирм второго вида, является незаконной.

Многие должники, желающие избавиться от обязательств, попадаются на удочку мошенников. Часто антиколлекторами становятся люди, столкнувшиеся с кредитными спорами. Именно они открывают мошеннические антиколлекторские фирмы.

Антиколлекторы, бывшие должники, плохо разбираются в нормах права. Они дают консультации из личного опыта, не вникая в проблемы клиента. Сотрудничество с такими лицами чревато отрицательными последствиями, в том числе финансовыми потерями.

Мошенники-антиколлекторы обещают, что дело завершится в пользу клиента. Они дают гарантии, используют психологическое давление, вынуждая человека заплатить им деньги. При первом удобном моменте такие люди просто исчезают.

Гражданина должно смутить, если антиколлекторы уверяют, что проблема решится любой ценой, при этом все действия будут законными. Не стоит верить, что задолженность гарантированно спишется через суд, а кредитная история улучшится. Антиколлекторы могут обещать стопроцентную реструктуризацию задолженности или расторжение договора с банком без возврата средств.

Конечно, не все заемщики имеют хорошую репутацию, но мало кто из них намеренно берет кредиты, чтобы их не выплачивать. Обычно граждане становятся жертвами изменения финансовых обстоятельств. Это вынуждает их обращаться к антиколлекторам. Но не стоит поддаваться психологическому давлению, которым часто пользуются мошенники.

Как избавиться от долгов с помощью банкротства

Банкротство – законный способ избавиться от долгов. Сделать это можно в судебном или внесудебном порядке. Если сумма долга составила более 500 тысяч рублей, а срок невнесения платежей – от трех месяцев, то гражданин обязан обратиться с иском о признании несостоятельности в суд. При меньшей сумме долга банкротство является правом заемщика, но свое финансовое положение придется доказывать.

Несостоятельность через МФЦ оформляется при сумме долга от 50 до 500 тысяч рублей. При этом исполнительные производства, открытые в отношении гражданина, должны быть завершены в связи с отсутствием имущества для взыскания. Преимущество такой процедуры перед судебной состоит в том, что она осуществляется бесплатно и обычно проходит быстрее.

Несмотря на то что существуют критерии банкротства, до предъявления иска в суд нужно проконсультироваться с юристом. Установление несостоятельности – сложный и многоступенчатый процесс. Малейшая ошибка может привести гражданина к отказу в обнулении долгов и даже к административной или уголовной ответственности.

Во время процедуры банкротства часто возникают такие ситуации:

• блокируются счета должника на срок до полугода;
• вводится запрет на распоряжение имуществом;
• утрачиваются доходы свыше величины прожиточного минимума;
• ценное имущество выставляется на торги (кроме указанного в статье № 446 ГПК РФ);
• запрещается выезд за территорию страны.

Иск на установление банкротства не всегда позволяет списать долги. Для оценки исхода спора нужно обратиться к юристу.

Во время слушаний нередко вводятся процедуры:

• реструктуризация задолженности, в результате чего должник выплачивает сумму займа на более щадящих условиях;
• реализация имущества должника, если оно представляет ценность и может быть продано с молотка по закону;
• заключение мирового соглашения, при неисполнении которого на физлицо выдается исполнительный лист.

Банкротство может показаться сложным процессом, но на самом деле это не так. Многие граждане успешно избавляются от долгов, заручившись юридической помощью.

Антиколлекторы обычно имеют узкий профиль деятельности. Они мало чем могут помочь при сложном и длительном кредитном споре. Юристы компании «Списание долгов» имеют многолетний опыт в решении проблем с долгами перед кредитными организациями. Первая консультация проводится бесплатно.